Expressversand – Kommt schnell und gut beim Kunden an

In den letzten 10 Jahren hat sich der E-Commerce zu einem wichtigen Teil des Einzelhandels entwickelt. Der Umsatz des Onlinehandels in Deutschland stieg von etwa 27 Milliarden Euro im Jahr 2012 auf circa 86,7 Milliarden Euro im Jahr 2021 an und verdreifachte sich damit nahezu. Die Coronakrise beschleunigte den Erfolg des Onlinehandels in dieser Zeit, da Verbraucher aufgrund der Lockdown Maßnahmen vermehrt online einkauften. Folglich konnten große Handelsplattformen wie Amazon einen beispiellosen Umsatzanstieg verzeichnen. Eben diese etablieren derzeit den Expressversand als Standard im Onlineversandhandel. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die aktuellen Trends im Bereich Expressversand, welche Vorteile dieser bietet und wie Sie Ihre Verpackung entsprechend anpassen können.

Was ist Expressversand?

Neben dem Standardversand wird von Onlineversandhändlern immer häufiger der Expressversand zur Verfügung gestellt. Er garantiert eine besonders schnelle Zustellung, die den Empfänger binnen ein bis zwei Tagen erreichen soll. Dienstleister bieten verschiedene Varianten des Expressversands an. Die geläufigsten Formen sind:

Overnight-Express Zustellungen
Same-Day Zustellungen
Expressversand (innerhalb von 1-2 Tagen).

Während der Standardversand immer häufiger kostenfrei ist, fallen für den Expressversand meist erhebliche Mehrkosten an. Wie hoch diese sind, ist von Größe, Gewicht, Versicherung, Form des Expressversands und Zielort der Lieferung abhängig z.B. beim Versand nach Frankreich.

Warum ist Express Versand immer noch sehr preisintensiv im Vergleich zum Standardversand?

Um für Servicestandards konstant ein hohes Niveau zu wahren, müssen Reservekapazitäten gehalten werden. Ist das Unternehmen nun mit einem unerwartet hohen Sendungsvolumen konfrontiert, können die Reservekapazitäten dies ausgleichen. Alternativ müssten kurzfristig zusätzliche Transportfahrzeuge oder Flugzeuge eingesetzt werden, was unrentabel ist. Durch das Versprechen einer Geld-Zurück-Garantie, was als Gütekriterium für den pünktlichen Versand eingesetzt wird, erhöht sich der Druck für einige Transportunternehmen zusätzlich.

Fakten rund um den Expressversand

Die gesellschaftliche Wahrnehmung von Expressversand befindet sich in einer Umbruchphase. Immer mehr Menschen wollen von der Dienstleistung gebrauch nehmen, Onlinehändler reagieren zunehmend auf dieses Bedürfnis, Versanddienstleister investieren in Expressnetzwerke und der Wettbewerb um den Preis von Expressversand ist im vollen Gange. Die Studie E-Commerce aus Kundensicht aus dem Jahr 2020 beschäftigt dieses Thema und hat einige interessante Fakten veröffentlicht.

Lohnt sich Expressversand?

Nicht jeder Kunde benötigt für jedes Produkt einen Expressversand – dies steht fest. Die Entscheidung, wann Expressversand sinnvoll, interessant und vor allem rentabel ist, bleibt jedoch individuell zu beantworten. Je nach Produkt, Kunden und Infrastruktur, kann Standard- oder Expressversand die optimale Lösung für Sie sein. Wichtig ist immer ein sorgfältiges Abwägen aller Vor- und Nachteile.

Vorteile	Nachteile
Erheblich schnellere Zustellung im Vergleich zum Standardversand	Erhebliche Mehrkosten
Pünktliche Lieferung der Ware	Warenübergabe muss meist bis zu einer bestimmten Uhrzeit erfolgen
Kurzfristige Bestellungen werden möglich	Feiertage und Streiks können Lieferzeit trotzdem verlängern
Zustellung teilweise noch am selben Tag möglich (Same-Day Lieferung)	Begrenzte Verfügbarkeit, da einige Regionen nicht abgedeckt werden
Tracking Möglichkeiten	Dienst kann teils nur zu bestimmten Tageszeiten angeboten werden
Bequeme Alternative zum lokalen Einzelhandel	Hohe Transportgeschwindigkeit und Zeitdruck kann höhere CO2-Emissionen verursachen

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Die Verpackung von Expresslieferungen

Transportunternehmen möchten die Sendungen zügig und sicher zum Empfänger zu befördern. Auf den oft langen Wegen durchlaufen die Pakete verschiedene Umschlagpunkte und Transportmittel. Dies bedeutet eine erhöhte Belastung für die Sendungen. Mithilfe der folgenden Tipps für Ihre Transportverpackung können Sie einen wichtigen Beitrag zur Unversehrtheit und Pünktlichkeit Ihrer Sendung leisten:

Stapelbare Verpackung: Primärverpackungen sind unterschiedlich geformt. Um die Stapelbarkeit unabhängig von der Primärverpackung zu gewährleisten, können Sie das Karton-in-Karton-Prinzip anwenden. Möchten Sie beispielsweise ein Musikinstrument versenden, eignet sich nicht allein die Instrumentenverpackung. Diese muss zusätzlich in eine Transportverpackung integriert werden.
Zerbrechliche Ware: Wählen Sie ein geeignetes Inlay für Ihre Verpackung und fügen Sie einen Vermerk mit “Vorsicht! Zerbrechlich!” hinzu.
Verpackungsmaterial: Für den Expressversand empfehlen wir Ihnen Wellpappe als Material für Ihren Versandkarton.
Füllmenge: Achten Sie darauf Ihr Paket nicht zu stark zu bepacken. Um Dellen, Knicke oder Risse in Ihrem Karton zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den Platz auszufüllen, ohne Ihr Paket zu überfüllen.

Hohlräume & Füllmaterial: Leere Räume in Versandkartons verringern nicht nur die Effizienz, sondern erhöhen auch die Gefahr eines Schadens an der Ware. Verwenden Sie passendes Füllmaterial, was auf Ihre Güter und deren Gewicht abgestimmt ist.
Inlays: Beim Versand von Einzelteilen empfehlen wir Ihnen unsere Wellpappe-Einleger, die Schäden durch aneinanderstoßende Produkte vermeiden können. Für lose Produkte können Inlays für Verpackungen auch als Ordnungseinheit verwendet werden.
Kennzeichnung: Machen sich bereits auf der Verpackung ersichtlich, dass es sich um eine Expresslieferung handelt, und weisen Sie zusätzlich gebuchte Optionen explizit aus.

Fazit

Expressversand ist eine schnelle, zuverlässige und flexible Form des Paketversands. Mittlerweile steht er national und international zur Verfügung, spricht sowohl privat- als auch Geschäftskunden an und kann sogar flexibel geplant werden. Bei Labelprint24 steht Ihnen Expressversand auf Anfrage selbstverständlich auch zur Verfügung. Sie können zudem auch eine Expressproduktion wählen, um die Wartezeit doppelt zu verkürzen. Einen Überblick über unsere Versand- und Produktionszeiten, erhalten Sie hier.