Expressversand: Transportunternehmen liefern ab

Tagelang auf eine Bestellung zu warten ist schon lange nicht mehr die Norm. Versanddienstleister bieten Expressversand in vielfältigen Ausführungen an. Mit zusätzlichen Serviceleistungen können Kunden den Versand weiter auf die individuellen Bedürfnisse zuschneiden. In diesem Beitrag erhalten Sie eine Übersicht über das Angebot der deutschen Versanddienstleister im aufstrebenden Bereich des Expressversands.

Verschiedene Paket für den Expressversand

Logistische Prozesse werden zunehmend leistungsfähiger. Eine Lieferung zum nächsten Werktag wäre zum Beginn des 21. Jahrhunderts noch undenkbar. Mittlerweile sind Lieferketten stark optimiert und werden durch Supply Chain Management (alle Aktivitäten, bei denen Rohstoffe in Fertigerzeugnisse umgewandelt und an die Kunden übergeben werden) zunehmend belastbarer gestaltet. Amazon etablierte durch das hauseigene “Prime Konzept” den Expressversand als einen Maßstab beim Onlineshopping. Laut der KEP-Studie 2023 profitieren die deutschen Transportunternehmen von dieser Entwicklung.

Die Expressservices der wichtigsten Versanddienstleister im Überblick

Die Studie “Customer Experience im Zeitalter des Kunden” aus dem Jahr 2017 belegt, dass die zunehmend klaren Kundenvorstellungen den Versand zu einer wettbewerbsdeterminierenden Größe im Handel machen. So werden in etwa Bestellprozesse bei hohen Versandkosten häufiger abgebrochen. Auch die Einhaltung von Lieferterminen ist ein wichtiges Thema.

Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick welche Versprechen die deutschen Versanddienstleister im Bereich nationaler Expressversand geben.

Es wird ersichtlich, dass es eine große Vielfalt an Angeboten im Bereich des Expressversands gibt. Die Versanddienstleister sind aufgrund von stabilen Prozessen mittlerweile zunehmend in der Lage garantierte Lieferzeiten zu versprechen. Dies führt dazu, dass Sie bei den meisten Expressversandangeboten eine Geld-Zurück-Garantie erhalten. Sollte Ihre Sendung nicht zur versprochenen Zeit ankommen, erhalten Sie die Kosten vom Versandunternehmen erstattet.

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Time Definite Services legen einen bestimmten Zeitrahmen fest, in welchem Lieferung oder Abholung erfolgen sollen. Die Versanddienstleister garantieren damit, Ihre Sendung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt garantiert zuzustellen.

Internationaler Express Versand

Neben dem nationalen Express Versand wird auch über Ländergrenzen hinweg immer wieder dringlich Ware versendet. Internationaler Versand und Express Versand werden individuell, aber auch in Kombination zunehmend stärker nachgefragt.

Welche Möglichkeiten Ihnen dabei zur Verfügung stehen, verrät Ihnen unsere Übersicht zum internationalen Expressversand:

	Name der Leistung		Maße und Gewicht	Lieferzeit	Versandkosten	Weitere Express-services	Websites	Geld-Zurück-Garantie
	Privatkunden	Geschäfts-kunden			Privatkunden	Time Definite Services
DHL	DHL ExpressEasy	DHL Express	Max. 120 cm x 60 cm x 60 cm Bis 31,5 kg	Zum nächsten Werktag	5 kg: 16 €	Vor 9:00 Uhr	Expressversand bei DHL
					10 kg: 27 €	Vor 10:30 Uhr
					20 kg: 32 €	Vor 12:00 Uhr
FedEx	FedEx Priority Overnight		Max. bis zu 68 kg pro Paket	Zum nächsten Werktag (mittags oder abends)	5 kg: 44,34 €	Vormittag	Expressversand bei FedEx
					10 kg: 50,06 €	Mittag
						Zum Ende des Werktags
DPD	DPD EXPRESS		Max. 31,5 kg	Zum nächsten Werktag	XS bis S: 17,00 €	DPD 8:30 Uhr	Expressversand bei DPD
					M: 20,00 €	DPD 10:00 Uhr
					L: 27,20 €	DPD 12:00 Uhr
					XL: 34,00 €	DPD 12:00 Uhr Samstag
GLS		Express-Parcel	Auch Waren mit Übermaß (bis max. 6 m Gurtmaß) Max. 50 kg	Innerhalb eines Werktags	Individuelle Preisinformationen für Geschäftskunden unter: GLS nationaler ExpressParcel	8:00Service	Expressversand bei GLS
						9:00Service
						10:00Service
						12:00Service
						Saturday 10:00Service
						Saturday 12:00Service
UPS		Express-versand	Max. Umfang von 419, bis zu 70 kg	Zum nächsten Werktag	Zustellung vor Tagesabschluss + 5,95 € auf Standardpreise	UPS Express Plus (bis 9:00)	Expressversand bei UPS
						UPS Express (bis 10:30)

Fazit

Die in Deutschland ansässigen Transportdienstleister bieten, bis auf einzelne Ausnahmen, Expressversandoptionen an. Viele von Ihnen sind speziell auf den E-Commerce Sektor spezialisiert und wirken teils auch als unterstützende Berater auf expandierende Unternehmen ein. Als Kunde haben Sie die Möglichkeit der Zustellung eine Frist zu geben, wodurch die Ankunft genauer determiniert werden kann. Die Leistungen sind mittlerweile vergleichbar, während die Preise sehr unterschiedlich sind und sich – besonders für Geschäftskunden - erst bei der konkreten Bestellung herauskristallisieren.